發布時間:2022-06-30
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江蘇中天售后服務承諾書
1、 向客戶提供優質的鋼制架空防靜電地板的產品供應、運輸、安裝、檢測等全套服務,直至客戶能正常順利的使用我公司的地面裝修地板產品服務。
2、 在全部架空地板進入售后服務期時,我公司將向業主提供優質的服務態度和服務效率; 提供專業的技術咨詢,解決客戶對產品和操作使用上的誤區和全套解決方案;提供專業、合理的維修或購買更新建議,解決客戶因錯誤選擇維修方案或購買硬件而導致成本增加。
3、售后服務時間為8:00-21:00(周一至周六),周日9:00-19:00除國家法定節日外全年無休,技術咨詢及售后服務熱線:139-5181-9913。
4、 接報故障后,我方將安排人員于8小時內上門到達現場進行維修工作。
5、 架空地板產品經檢測出故障原因后,根據具體情況提出維修方案并報價(此報價指質保期滿后的售后服務報價方案-只收取配件成本費用及基本的售后服務人員差旅費用)。
6、 系統安裝及處理故障在維修后30天內原故障免費保修 。
7、 保護和尊重客戶隱私,絕不外泄客戶方的文件資料、項目的敏感信息及情況。
8、 對客戶的每次維修工作進行文字備案,方便客戶和技術人員翻查,形成服務細節積累和技術積累。
江蘇中天防靜電地板主營:陶瓷防靜電地板、江蘇OA網絡地板、硫酸鈣防靜電地板、江蘇PVC防靜電活動地板、江蘇防靜電地板、江蘇全鋼通風防靜電地板、機房辦公樓宇地板,全鋼防靜電地板、鋁合金防靜電通風地板,歡迎您咨詢來電13951819913聯系我們。


